CGV

Préambule  

  

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services conclues sur le site 

Internet LaboCraft

Le site Internet LaboCraft est un service de : 

• La société Expectale

• Située 1 rue de la plaine, Bourguignon

• Adresse URL du site : https://labocraft.fr

• e-Mail : contact@labocraft.fr

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la 

passation de la commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de 

vente. 

  

Article 1 - Contenu et champ d'application 

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de plein droit aux prestations de services suivantes 

: Achat de tokens pour le serveur de jeu LaboCraft. 

Elles s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes sur 

internet ou au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation. 

La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande ou à l'achat immédiat par le vendeur. 

Toute commande ou achat immédiat implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de 

vente qui prévalent sur toutes autres conditions, à l'exception de celles qui ont été acceptées expressément par 

le vendeur. 

L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées 

avant son achat immédiat ou la passation de sa commande. 

 

Article 2 - Informations précontractuelles 

 

Préalablement à l'achat immédiat ou à la passation de la commande et à la conclusion du contrat, le client déclare avoir 

pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente.

Sont transmises à l'acheteur, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes : 

- les caractéristiques essentielles du service ; 

- le prix du service ou le mode de calcul du prix et, s'il y a lieu, tous les frais supplémentaires de transport, de 

livraison ou d'affranchissement et tous les autres frais éventuels ; 

- la date ou le délai auquel le prestataire s'engage à exécuter le service, quel que soit son prix, et toute autre 

condition contractuelle ; 

- les informations relatives à l'identité du prestataire, à ses coordonnées postales, téléphoniques et 

électroniques, et à ses activités ; 

- les modalités prévues pour le traitement des réclamations ; 

- la durée du contrat, lorsqu'il est conclu à durée déterminée, ou les conditions de sa résiliation en cas de contrat 

à durée indéterminée ; 

- en ce qui concerne le contenu numérique toute interopérabilité pertinente de ce contenu avec certains 

matériels ou logiciels dont le professionnel a ou devrait raisonnablement avoir connaissance.

  

Le prestataire de services doit également communiquer à l'acheteur, ou mettre à sa disposition, les informations 

suivantes : 

- statut et forme juridique, coordonnées permettant d'entrer en contact rapidement et de communiquer 

directement avec lui ; 

- le cas échéant, le numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers ; 

- pour les activités soumises à un régime d'autorisation, le nom et l'adresse de l'autorité l'ayant délivrée ; 

- pour le prestataire assujetti à la taxe sur la valeur ajoutée et identifié par un numéro individuel en application 

de l'article 286 ter du code général des impôts, son numéro individuel d'identification ; 

- pour le prestataire membre d'une profession réglementée, son titre professionnel, l'État membre de l'UE dans 

lequel il a été octroyé ainsi que le nom de l'ordre ou de l'organisme professionnel auprès duquel il est inscrit ; 

- l'éventuelle garantie financière ou assurance de responsabilité professionnelle souscrite par lui, les 

coordonnées de l'assureur ou du garant ainsi que la couverture géographique du contrat ou de l'engagement. 

  

Article 3 - Commande 

 

Par commande, il faut entendre tout ordre portant sur les prestations figurant sur les tarifs du vendeur, et 

accepté par lui, accompagné du paiement de l'acompte éventuellement prévu sur le bon de commande. 

Toute commande, pour être valable, doit être établie sur les bons de commande du vendeur, à la disposition de 

la clientèle dans ses magasins. 

Toute commande parvenue au vendeur est réputée ferme et définitive. 

Elle entraîne adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et obligation 

de paiement des produits commandés. 

L'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exception 

prévue par l'article L.211-28 du Code de la consommation. 

 

Article 4 - Devis 

 

Pour les services donnant lieu à l'établissement d'un devis préalable, la vente ne sera considérée comme 

définitive qu'après établissement d'un devis par le prestataire et envoi à l'acheteur de la confirmation de 

l'acceptation de la commande. 

Les devis établis par le prestataire ont une durée de validité de 2 jours. 

  

Article 5 - Exécution de la prestation et résolution du contrat 

 

Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, l'exécution de la prestation s'effectuera dans le délai 

de 1 jour ouvrable à compter de la réception par le vendeur d'une commande en bonne et due forme. 

En cas de manquement du vendeur à son obligation d'exécution à la date ou à l'expiration du délai prévu ci-

dessus, ou, à défaut, au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, l'acheteur peut résoudre le contrat, 

dans les conditions des articles L. 216-2 et L. 216-3 et L. 216-4 du code de la consommation, par lettre 

recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir 

enjoint, selon les mêmes modalités, le professionnel de fournir le service dans un délai supplémentaire 

raisonnable, ce dernier ne s'est pas exécuté dans ce délai. 

Le contrat est considéré comme résolu à la réception par le professionnel de la lettre ou de l'écrit l'informant de 

cette résolution, à moins que le professionnel ne se soit exécuté entre-temps. 

Néanmoins, l'acheteur peut immédiatement résoudre le contrat lorsque le professionnel refuse de fournir le 

service ou lorsqu'il n'exécute pas son obligation de fourniture du service à la date prévue, si cette date ou ce 

délai constitue pour l'acheteur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle résulte des 

circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d'une demande expresse du consommateur avant la 

conclusion du contrat. 

Les frais et les risques liés à cette opération sont à la charge exclusive du prestataire. 

Hormis cas de force majeure, l'acompte versé à la commande est acquis de plein droit et ne peut donner lieu à 

aucun remboursement. 

  

Article 6 - Exceptions au délai de rétractation 

  

Le délai de rétractation de 14 jours ne concerne pas la ou les situations ci-dessous énumérées: 

- La prestation est effectuée (ou a commencé) avant la fin du délai de rétractation, après accord préalable exprès 

du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. 

  

  

  

Article 7 - Prix 

 

Les prix sont fermes et définitifs. Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, les prix des 

prestations effectuées sont ceux figurant dans le catalogue des prix au jour de la commande. 

Ils sont exprimés en monnaie légale et stipulés toutes taxes comprises. 

  

Article 8 - Paiement 

  

Sauf autres modalités prévues expressément par les conditions particulières, le paiement du prix s'effectue 

comptant à la commande. Aucune commande ne pourra être prise en compte à défaut d'un complet paiement à 

cette date. 

Les paiements effectués par l'acheteur ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des 

sommes dues par le prestataire. 

Une facture sera remise à l'acheteur sur simple demande. 

  

Article 9 - Garanties - Généralités 

  

9-1 Garantie légale de conformité 

Expectale est  garant  de  la  conformité  du  bien  vendu  au  contrat,  permettant  à  l'acheteur  de  formuler  une 

demande  au  titre  de  la  garantie  légale  de  conformité  prévue  aux  articles  L.  217-4  et  suivants  du  code  de  la 

consommation. 

En cas de mise en oeuvre de la garantie légale de conformité, il est rappelé que : 

-  l'acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; 

-  l'acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût 

prévues par l'article L. 217-17 du code de la consommation ; 

-  l'acheteur n’a pas à apporter la preuve de la non-conformité du bien durant les 24 mois en cas de biens neufs 

(6 mois en cas de biens d'occasion), suivant la délivrance du bien. 

  

9-2 Garantie légales des vices cachés 

Conformément  aux  articles  1641  et  suivants  du  code  civil, Expectale est  garant  des  vices  cachés  pouvant 

affecter le bien vendu. Il appartiendra à l'acheteur de prouver que les vices existaient à la vente du bien et sont 

de nature à rendre le bien impropre à l'usage auquel il est destiné. Cette garantie doit être mise en oeuvre dans 

un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.  

L'acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du 

code civil. 

 

Article 10 - Propriété intellectuelle 

  

Tous les documents techniques, produits, dessins, photographies remis aux acheteurs demeurent la propriété 

exclusive de Expectale, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent lui être 

rendus à sa demande. 

Les acheteurs clients s'engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux 

droits de propriété industrielle ou intellectuelle du fournisseur et s'engagent à ne les divulguer à aucun tiers. 

 

Article 11 - Juridiction compétente 

  

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes conditions 

générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur 

résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pas pu être résolus à l'amiable entre le vendeur et 

le client, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. 

Pour la définition de la juridiction compétente, le vendeur élit domicile à 1 rue de la plaine, Appt 

5, 25150 Bourguignon. 

 

Article 12 - Langue du contrat 

  

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient 

traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige. 

 

Article 13 - Médiation et règlement des litiges 

  

L'acheteur peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation 

de la consommation ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de 

règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

  

Conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une 

plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des 

litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l’Union européenne. Cette plateforme est accessible 

au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/. 

  

Article 14 - Loi applicable 

  

Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français.  

Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, 

l'acheteur s'adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable. 

  

Article 15 - Protection des données personnelles 

  

Données collectées : 

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes : 

- ouverture de compte : lors de la création du compte de l'utilisateur, ses  adresse électronique ;  

- connexion : lors de la connexion de l'utilisateur au site web, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, 

données de connexion, d'utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement ; 

- profil : l'utilisation des prestations prévues sur le site web permet de renseigner un profil, pouvant 

comprendre une adresse et un numéro de téléphone ; 

- paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre 

des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur ; 

- communication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les données 

concernant les communications de l'utilisateur font l'objet d'une conservation temporaire ; 

- cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l'utilisation du site. L'utilisateur a la possibilité de 

désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur. 

  

Utilisation des données personnelles  

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services 

du site web, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont 

les suivantes : 

-  accès et utilisation du site web par l'utilisateur ; 

-  gestion du fonctionnement et optimisation du site web ; 

-  organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement ; 

-  vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;

-  mise en oeuvre d'une assistance utilisateurs ; 

-  prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des 

incidents de sécurité ; 

-  gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ; 

-  envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur. 

 

Partage des données personnelles avec des tiers 

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants : 

-  lorsque l'Utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en oeuvre de ces services, le site web est en 

relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ; 

-  lorsque l'Utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles 

au public ; 

-  lorsque l'Utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ; 

-  lorsque le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les 

services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de 

l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les 

dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ; 

-  si la loi l'exige, le site web peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations 

présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ; 

-  si le site web est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de 

redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les 

données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère 

personnel ne soient transférées à une tierce partie. 

 

Sécurité et confidentialité 

Le site web met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de 

sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non 

autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et le site 

web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet. 

 

Mise en oeuvre des droits des utilisateurs 

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des 

droits suivants, qu'ils peuvent exercer en faisant leur demande à l'adresse suivante : contact@labocraft.fr

• le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les 

concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de 

l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude.  

• le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site web sont inexactes, ils 

peuvent demander la mise à jour des informations. 

• le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données 

à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.  

• le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander au site web de limiter le 

traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.  

• le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses 

données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.   

• le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site web leur remette les données personnelles qui 

lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web. 

Evolution de la présente clause 

Le site web se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des 

données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de 

protection des données à caractère personnel, le site web s'engage à publier la nouvelle version sur son site. Le 

site web informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai 

minimum de 15 jours avant la date d'effet. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle 

rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son 

compte.